Termos de uso

Ao criar uma conta ou usar o Sifrão, você concorda com estes termos e com a política de privacidade. O Sifrão é oferecido por ELYSON ROMEIRO AZEVEDO SOUTO DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA (ElDourado).

O serviço é destinado a pessoas com 18 anos ou mais, para organizar as próprias finanças.

O Sifrão é uma ferramenta de organização financeira: você registra contas, cartões, lançamentos, dívidas e assinaturas, organiza por categoria e tag, acompanha painéis e relatórios e simula os próximos meses em planejamentos.

O Sifrão NÃO é banco nem instituição financeira. Não guarda, não movimenta e não transfere dinheiro, não faz pagamentos, não se conecta à sua conta bancária e não oferece crédito. Também não dá recomendação de investimento nem consultoria financeira, contábil ou tributária.

Saldos, totais, projeções e planejamentos são calculados a partir do que VOCÊ registrou. Eles ajudam a enxergar e decidir, mas não substituem o extrato do banco nem a fatura do cartão — e a decisão sobre o seu dinheiro é sempre sua.

Recursos anunciados como "em breve" ainda não fazem parte do serviço e não podem ser contratados.

• O acesso é feito pela conta ElDourado — a mesma identidade (e-mail e senha) vale para os produtos da ElDourado.
• Os dados do cadastro devem ser verdadeiros e mantidos atualizados.
• A senha é pessoal. Você responde pelo que for feito com as suas credenciais; se suspeitar de uso indevido, troque a senha e nos avise.

• Você é responsável pelo que lança: valores, datas, descrições, comprovantes e arquivos importados.
• Só importe arquivos que você tem o direito de usar, e só anexe comprovantes que são seus ou que você pode guardar.
• Se registrar dados de outras pessoas (um credor, quem você convida para um espaço), faça isso apenas no que for necessário para organizar as suas finanças.
• Os seus dados continuam seus. Nós os tratamos para operar o Sifrão, como descrito na política de privacidade.

O Sifrão tem um plano Gratuito, com limites, e o plano PRO, pago, com cobrança mensal ou anual. Os valores e os limites vigentes ficam na página de planos, dentro do aplicativo.

• A cobrança é recorrente e antecipada, e a renovação é automática até você cancelar.
• O pagamento acontece no ambiente da Stripe. Não armazenamos os dados do seu cartão.
• Não há período de teste grátis.
• Subir de plano (do Gratuito para o PRO, ou do mensal para o anual) vale na hora, com a cobrança proporcional ao período.
• Descer de plano vale no fim do período já pago — até lá, você mantém o que pagou.
• Se o pagamento falhar, o plano é mantido por 7 dias enquanto a cobrança é tentada de novo. Depois disso, a conta passa ao plano Gratuito até a regularização.
• Mudança de preço é comunicada antes de valer.

Perder o plano não apaga nada. O que já existe continua lá e visível; só a criação além do limite do plano Gratuito fica bloqueada.

• Você pode cancelar a assinatura quando quiser, pelo próprio aplicativo, sem multa e sem fidelidade.
• Direito de arrependimento (Código de Defesa do Consumidor, art. 49): em até 7 dias do primeiro pagamento, você pode desistir em Configurações › Assinatura. Devolvemos o valor pago integralmente, no mesmo meio de pagamento — o prazo para o dinheiro aparecer é o do seu banco ou cartão —, e o plano termina na hora.
• Depois desse prazo, o cancelamento vale no fim do período já pago — dá para desfazê-lo até lá — e não há reembolso do período pago.

Excluir a conta

• Você pode excluir a sua conta em Configurações › Conta, confirmando com a sua senha e digitando a palavra pedida.
• Os seus dados do Sifrão ficam inacessíveis por 30 dias: se você criar a conta de novo com o mesmo e-mail nesse prazo, recupera tudo. Depois disso, são eliminados de vez.
• Se houver assinatura paga ativa, ela é cancelada na hora da exclusão, sem reembolso. Dentro do prazo de arrependimento, desista antes para receber o valor de volta.
• A exclusão não apaga a sua conta ElDourado (o login comum aos produtos da casa). Para isso, fale com o encarregado pelo canal no fim desta página.

Quem assina o PRO pode convidar pessoas, por e-mail, para um espaço financeiro seu, com permissão de só leitura ou de edição.

• Quem convida decide quem entra e responde por isso: a pessoa convidada vê todos os dados daquele espaço.
• Quem tem permissão de edição pode lançar, alterar e apagar no espaço; o que foi feito fica registrado no histórico do lançamento.
• Para usar o espaço de outra pessoa, quem foi convidado também precisa ter uma assinatura ativa.
• Quem convidou pode mudar a permissão ou remover alguém; quem foi convidado pode sair quando quiser. O que foi lançado continua no espaço.

• Usar o Sifrão para atividade ilícita, inclusive para ocultar a origem de recursos.
• Registrar ou importar dados de outras pessoas sem ter direito a eles.
• Tentar burlar os limites do plano, acessar o espaço de outra pessoa sem convite ou interferir na segurança do serviço.
• Automatizar o acesso de forma que prejudique o funcionamento do serviço.

Podemos suspender ou encerrar uma conta em caso de descumprimento destes termos, fraude ou uso que ponha em risco o serviço ou outras pessoas — com aviso prévio sempre que possível, e com a possibilidade de você pedir os seus dados.

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto: pode haver indisponibilidade por manutenção, falha de fornecedor ou causa fora do nosso controle.

O suporte é prestado pelos chamados dentro do aplicativo e pelo e-mail no fim desta página.

O Sifrão, a marca e o software pertencem à ElDourado. O uso concede a você uma licença pessoal, limitada e não exclusiva, enquanto a conta existir.

Não respondemos por decisões financeiras tomadas com base nas informações que você registrou, por diferença entre o Sifrão e o seu banco causada por lançamento incorreto ou ausente, nem por uso da conta por quem tinha as suas credenciais.

Nada nestes termos afasta os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

Podemos alterar estes termos. A data da última revisão fica no topo da página, e mudanças relevantes são avisadas antes de valer. Se não concordar, você pode cancelar a assinatura sem custo.

Estes termos seguem a lei brasileira. Eventuais disputas podem ser levadas ao foro do seu domicílio, como prevê o Código de Defesa do Consumidor.